O firmie

www.calde.pl to coś więcej niż sklep internetowy… 

Nasza platforma

jest wynikiem ogromnego, kilkudziesięcioletniego doświadczenia naszej firmy w branży środków higieny, zarówno na szczeblu tradycyjnego handlu bezpośredniego, jak i w działaniach e-commerce. Wiedza ta pozwoliła na stworzenie profesjonalnego miejsca zakupu produktów higienicznych dla każdej branży z zachowaniem najwyższych światowych standardów zarówno dla klienta instytucjonalnego, jak i prywatnego.

calde.pl

nasze doświadczenie użyte do stworzenia tej marki sięga ponad 28 lat wstecz. Przez cały ten czas z sukcesami zajmujemy się współpracą biznesową i detaliczną z klientami, którzy deklarują zapotrzebowanie na szeroko pojęte profesjonalne środki czystości oraz akcesoria do sprzątania. Od ponad 20 lat jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem produktów marki Tork – dozowników higienicznych na papier toaletowy, ręczniki papierowe i mydło. Współpracujemy wyłącznie z topowymi dostawcami, oferując naszym klientom produkty śmiało kwalifikujące się do klasy "premium".

Strategia firmy

oparta jest na ofercie wyłącznie sprawdzonych i uznanych produktów. Kierujemy się przy tym zasadą optymalizacji kosztu produktu w stosunku do kosztu wykonania czynności przy jego zużyciu, co pozwala nam na dostarczanie rozwiązań wyjątkowo wydajnych oraz wysoce profesjonalnych. Nasi pracownicy są w stanie pomóc w optymalizacji kosztów higieny oraz doborze właściwych rozwiązań do większości branż na rynku.

Współpraca

z największymi światowymi markami, pozwala nam czerpać doświadczenie od najlepszych, oraz dostarczać naszym klientom produkty sprawdzone i cieszące się uznaniem użytkowników z całego świata od dziesięcioleci. Wymiana doświadczeń oraz bieżące kontakty z siecią dystrybucji na rynku polskim, której doświadczenie wykracza poza ćwierć wieku, pozwoliło nam na dopracowanie naszej oferty do każdego rodzaju nawet najbardziej wymagającego klienta z szeroko pojętego obszaru produktów higienicznych.

Portfolio produktowe

sięga kilku tysięcy pozycji i jest ciągle dopracowywane i rozszerzane. W naszej ofercie znajdą Państwo wyjątkowo szeroki asortyment produktów papierowych oraz chemicznych, w których się specjalizujemy i na których opiera się cała higiena. Ciężko oprzeć się stwierdzeniu, że bez ręcznika papierowego, papieru i mydła nie sposób mówić o higienie i na tym znamy się najlepiej. Nie zmienia to faktu, że podstawowe produkty, na niewiele się zdadzą bez kompleksowości całej oferty, co znajduje odzwierciedlenie w naszym obszernym portfolio. 

Bezpieczeństwo

jest dla nas sprawą najważniejszą, która w dzisiejszym świecie urasta do rangi najwyższego priorytetu i z takowym rozumieniem my również do niego podchodzimy. Nasze wieloletnie doświadczenie w branży e-commerce pozwoliło na stworzenie sklepu opartego na najnowocześniejszych światowych standardach, z których korzystają uznane marki. Na każdym etapie procesu zamówieniowego począwszy od wejścia na portal, poprzez system płatniczy, dbamy o Państwa prywatność, a bezpieczeństwo powierzonych danych oraz ograniczoną do minimum konieczność ich przetwarzania opieramy tylko na licencjonowanych i potwierdzonych certyfikatami systemach.

Doświadczenia we współpracy z nami oparte są na kilku filarach:

• Prostota działania portalu jest dla nas kluczem do zadowolenia klienta oraz sposobem na przyszłą owocną współpracę, oraz obopólną lojalność. Aby to osiągnąć, skupiamy się na zminimalizowaniu ilości kroków koniecznych do dokonania zakupu, szybkości działania każdego elementu strony, łatwego oraz intuicyjnego dostępu do informacji o produkcie.
• Szybkość kontaktu stanowi kluczową rolę w budowaniu opinii oraz profesjonalnym odbiorze przez klienta. Tym samym dokładamy wszelkich starań, aby był on możliwie szybki oraz dających gwarancję załatwienia całej sprawy podczas jednego kontaktu przy założeniu końcowej satysfakcji klienta.
• Logistyka naszych produktów odbywa się w głównej mierze przez największych ogólnokrajowych spedytorów, a ich dobór jest podyktowany dbałością o jakość oraz optymalizacją kosztów, a także terminów dostaw do naszych klientów. Dużo uwagi przykładamy do samej formy oraz sposobu pakowania, która przy tego typu produktach odgrywa dość ważną rolę. Wysyłając płyny wraz z papierami, musimy mieć pewność, że do klienta dojedzie to w należytym stanie bez konieczności reklamacji. W razie niespodziewanych problemów – staramy się rozwiązywać sprawę w sposób profesjonalny i z korzyścią dla klienta.
• Jakość produktów, która opiera się na sprawdzonych markach oraz kompleksowych rozwiązaniach wspieranych różnego rodzaju formami użyczeń i dzierżaw.
  
  

Nasz zespół

który tworzymy od kilkunastu lat, pozwala nam mieć pewność, że każdy klient będzie u nas obsłużony z należytą starannością oraz profesjonalizmem.
Nasi pracownicy są regularnie szkoleni przez największych światowych producentów, których produkty oferujemy, abyśmy mogli dostarczać klientom najbardziej profesjonalną oraz aktualną ofertę.
Wewnętrznie dbamy natomiast, aby jakość serwisu dostarczała klientom samych pozytywnych odczuć, a oferowane produkty były na najwyższym poziomie jakościowym.